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Cómo puede el Controller ayudar en la transformación digital

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La crisis sanitaria provocada por el coronavirus ha puesto a las empresas en una situación nunca antes vista. ¿Están la mayoría de negocios preparados desde el punto de vista digital para afrontar los cambios que se aproximan? Este artículo de la revista del Instituto de Controllers, al que se puede acceder aquí de forma gratuita, da respuesta a este interrogante.

Los autores Manuel Expósito, profesor de la Universitat Politècnica de València, y Aída Lasso, miembro del equipo del Instituto de Controllers, reflexionan sobre las dificultades que pueden tener las empresas en la actualidad y cómo el Controller puede ayudar en la transformación digital. La implantación del teletrabajo o el incremento del comercio electrónico son solo algunas de las novedades que han puesto a prueba al tejido empresarial en España en este contexto de crisis.

El Controller digital. Una figura que llega para quedarse

El principal e inminente reto de las empresas es el desafío conocido como Industria 4.0, que incluye varios cambios tecnológicos como el Big Data, la robótica, la ciberseguridad o el Cloud Computing. El impacto de estos cambios será diferente según el tamaño de la empresa y las capacidades de sus empleados.

Es, por tanto, ahora cuando adquiere mayor protagonismo el Controller digital frente al Controller tradicional. Ante esta situación, “las capacidades del Controller digital ayudarán a las empresas a tomar decisiones veloces, para lo que precisará del conocimiento necesario para aplicar nuevas herramientas tecnológicas que deberá incorporar a su bagaje profesional”, afirma Expósito.

En el momento actual, “el Controller deberá ser capaz de sintetizar y poner en valor todos los inputs que le llegan, tanto cuantitativos como cualitativos, en la gestión de escenarios inciertos”, nos comenta Manuel Expósito.

El Business Analytics será una de esas herramientas imprescindibles en este proceso de cambios estructurales. Por eso desde el Instituto de Controllers han añadido esta disciplina a los conocimientos del Chartered Controller Analyst – CCA Certificate® a través de un innovador programa formativo y una nueva certificación, el Business Analytics Certificate - BAC®.

Impacto de la digitalización según el tamaño del negocio

Destaca el artículo que en las grandes empresas la transformación digital se llevará a cabo a nivel interno a través de la creación de departamentos propios. Las empresas pequeñas, por su parte, apuestan más por la subcontratación de consultoras externas.

El Controller deberá tener un conocimiento exhaustivo sobre el modelo de negocio y, además, ocupar una posición clave en el organigrama que le permita desarrollarse como responsable de control en la organización. En base a su experiencia, tendrá “un alto impacto en la transformación digital de la empresa, a la vez que va a establecer juicios sobre cómo gestionar el gran volumen de datos disponibles para decidir cuáles son relevantes en cada modelo analítico”.

Un Controller cada vez más proactivo

En entornos más volátiles, donde los ciclos de vida de los productos son cada vez más cortos, son necesarios Controllers proactivos que puedan tomar decisiones más inmediatas en tiempo real, y “sepan poner en valor la tecnología y las técnicas de análisis predictivo y prescriptivo. Ahora ya no es mejor el más fuerte, sino el más rápido, el más resiliente y, para eso, aplicar técnicas de Business Analytics para predecir y aprovechar las oportunidades de mercado será el contexto natural del Controller digital”, nos señalan en el artículo.

Este artículo se incluye en el último número de la revista CCA Insight, publicación bianual para expertos en control de gestión. Puedes descargarlo gratis en este enlace.

Si quieres recibir la revista completa en versión papel o digital puedes suscribirte con un plan que incluye las dos publicaciones anuales, o bien adquirir números sueltos. Solo tienes que enviar un e-mail a info@globalcci.org solicitando la suscripción.

Tarifas:

  • Precio versión papel: 19,95€ revista suelta y 35,95€ suscripción anual.

  • Precio revista digital: 6,95€ números sueltos y 9,95€ suscripción anual.

Los Controllers con la certificación CCA® tienen acceso gratis a la revista a través de la intranet de Global Chartered Controller Institute.

A 29 jul 2020



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