Si algo ha demostrado la pandemia es que son las compañías con un elevado grado de madurez digital las que mejor han hecho frente a la crisis provocada por el coronavirus.

Sin embargo, muchas de estas empresas parten con una desventaja, y es que “muy pocas cuentan con un área de control de gestión orientada al análisis de la información con una metodología de planificación dinámica, automatizada y basada en datos”, tal como destaca Manuel González, socio y responsable de consultoría para la Función Financiera de EY, en el último número de CCA Insight, la revista del Instituto de Controllers para los CCA Certificate®.

Según este experto con amplia experiencia en la optimización de diferentes ámbitos de la función financiera como el control de gestión, la tesorería y el back office, para llevar a cabo la transformación digital, las empresas necesitan “algo más que tecnología. También hay que adoptar nuevas formas de trabajo e incorporar talento diferente al actual”.

Principales retos del Controller

A la hora de afrontar la digitalización, el experto en control de gestión se encontrará con algunas situaciones que pueden suponer un hándicap en algunas fases como las de planificación, presupuestación y forecasting:

  • Ausencia de un dato único y compartido.
  • Manualidad y uso intensivo de hojas Excel.
  • Falta de alineamiento con la estrategia.
  • Poner más el foco en la generación del dato que en su análisis.
  • Reducida precisión de los forecast.
  • Burocracia excesiva: elevado consumo de tiempo y recursos.
  • Falta de integración entre la planificación corporativa y la de planificación general del negocio.
  • Visión estática y poco flexible.

Ante este escenario, el Controller debe hacer valer su visión estratégica para transformar estos obstáculos en retos a superar en el desarrollo de la digitalización.

La disponibilidad de muchos más datos y las mayores capacidades para su análisis son los pilares en los que debe sustentarse la labor del Controller para afrontar los cambios digitales. El cloud, el procesamiento in-memory o las herramientas de visual analytics serán algunos de los instrumentos más eficaces con los que podrá contar en esta tarea.

Evolución hacia nuevas formas de planificación: el modelo predictivo

Para avanzar en un proceso de transformación digital eficaz se abren camino distintos enfoques en el proceso de planificación. Uno de ellos es el modelo predictivo, que pone especial énfasis en la analítica avanzada de datos aplicando la Inteligencia Artificial (IA).

Para ilustrar la labor del Controller, el artículo de Manuel González incluye un ejemplo de planificación predictiva en una empresa de consumo. En este enlace puedes descargar la publicación y ver este caso práctico.

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Los Controllers certificados CCA® pueden acceder gratis a la revista en la intranet de Global Chartered Controller Institute.