La ciberseguridad es una de las amenazas más serias a la que deben hace frente las empresas al trabajar una gran mayoría en entornos de la nube. En esta tarea, el Controller de gestión o Business Controller se ha convertido en una figura crucial para proteger la privacidad de los datos financieros en las organizaciones.

Así, este profesional, que une la estrategia con los resultados, se encarga de gestionar los datos sensibles y de implementar contramedidas que aseguren el cumplimiento de normativas esenciales en el panorama actual de privacidad. Vamos a examinar cómo los Controllers pueden contribuir en la optimización de la seguridad de datos sensibles mediante el control de riesgos.

El rol integral del Controller en el control de riesgos

Sin duda, la posición del Controller en las organizaciones le aporta un conocimiento profundo de los flujos operativos de la organización, lo que le permite identificar y evaluar amenazas a los datos financieros. Al supervisar los riesgos y asegurar el cumplimiento normativo, el Controller se convierte en la figura que facilita que la información se maneje de forma segura y conforme a los estándares legales, protegiendo la integridad de los datos de la empresa​. Para ello, debe poner en marcha tres tipos de contramedidas.

Contramedidas preventivas y el rol activo del Controller

En primer lugar, debe ocuparse de establecer las contramedidas de prevención oportunas, puesto que representan la primera línea de defensa contra el acceso no autorizado. En este contexto, el Controller tiene un rol activo y es quien lidera la aplicación de controles de acceso basados en roles para asegurar que cada empleado sólo acceda a la información esencial para sus funciones.

De esta forma, su función consiste en supervisar el uso de redes privadas virtuales (VPN), firewalls y cifrado para garantizar que los datos financieros críticos se mantengan seguros, sin comprometer la operatividad. Además, al aplicar estas contramedidas, el Controller se asegura de que la empresa cumpla con las regulaciones de privacidad, al tiempo que optimiza los procesos de seguridad​.

Contramedidas de detección: auditorías y supervisión continua

En segundo lugar, debe abordar la implementación de contramedidas de detección, que son las que permiten identificar con rapidez cualquier anomalía. En este sentido, los Controllers pueden implementar auditorías periódicas y monitorear el acceso a los sistemas en tiempo real para verificar el cumplimiento de las políticas de privacidad de la organización e ir corrigiendo vulnerabilidades. De hecho, el monitoreo continuo permite hacer ajustes en los permisos de acceso, previniendo incidentes de seguridad que puedan comprometer la información financiera.

Contramedidas de represión y restauración: minimización de daños

Por último, el Controller debe establecer las contramedidas de represión y restauración para reducir al máximo los daños en el caso de un ataque. Si se produce una brecha de seguridad, será el encargado de coordinar la respuesta junto con el equipo de Tecnologías de la Información (TI), aplicando medidas de contención como el bloqueo de cuentas comprometidas y la restauración de datos mediante copias de seguridad. Estas acciones no sólo minimizan el impacto de los incidentes de seguridad, sino que aseguran que las operaciones continúen con mínima interrupción.

Promoviendo la conciencia en privacidad y seguridad

Además de las contramedidas técnicas, otra acción del Controller es fomentar la educación en privacidad. Su labor de concienciación de todos los departamentos sobre prácticas responsables en el manejo de los datos es esencial. Esta educación fortalece la resiliencia organizacional frente a amenazas y asegura que se mantengan los mismos estándares de seguridad y privacidad en toda la organización​.

Controller, pilar del control de riesgos

Por tanto, el Controller de gestión se perfila como un pilar fundamental en la protección de datos sensibles y la implementación de medidas de control de riesgos. Con la aplicación de contramedidas alineadas con las normativas de privacidad, y al liderar auditorías y fomentar la cultura de seguridad, el Controller garantiza que la organización cumpla con los requisitos de privacidad. Además, en un entorno empresarial cada vez más regulado, también contribuye a mantener la competitividad y resiliencia de la organización.

Eliezer Jafet Jurado, CCA Certificate® y planificador de Operaciones de la exportadora Total Seafood de Ecuador.